Veja o NetBuffet fazendo o trabalho.

01

Comece a usar em cinco minutos, sem ninguém para instalar nada

Crie a conta, ative pelo e-mail, proteja com o código do celular e convide a equipe. Sete dias grátis, sem cartão.

Ver o passo a passo

1. Crie a conta do seu buffet
2. Nome da empresa e um código curto para o login
3. Disponível
4. CNPJ ou CPF
5. Quem vai administrar a conta
6. O e-mail recebe o link de ativação
7. Senha com maiúscula, minúscula e número
8. Sete dias grátis, sem cartão
9. Chegou um e-mail de ativação
10. ...e a conta já está ativa
11. Entre com seus dados
12. Código da empresa, e-mail e senha
13. Entrar
14. Este é o seu painel
15. Proteja a conta: Segurança
16. Ative a verificação em 2 etapas
17. Digite o código de 6 dígitos que aparece no celular
18. Ativar
19. Guarde os códigos de recuperação
20. Guardei os códigos
21. Convide a equipe
22. Novo Usuário
23. Nome, e-mail, celular e perfil
24. O perfil define o que a pessoa vê e faz
25. Ele recebe o e-mail de acesso
26. Conta criada e equipe a bordo

Testar 7 dias grátis →

02

Configure em dez minutos, do seu jeito

Cadastre seus salões, os tipos de festa que você faz e as etapas do seu jeito de vender. Tudo o mais se encaixa nisso.

Ver o passo a passo

1. Tudo o que é seu fica em Configurações
2. Comece pelos salões: onde as festas acontecem
3. Nova Unidade
4. Nome, endereço e capacidade
5. Quantas pessoas cabem no salão
6. Criar
7. Salão cadastrado
8. Tipos de evento: casamento, formatura, o que você faz
9. Novo Tipo
10. O tipo decide qual modelo de contrato e qual conta recebe
11. Criar
12. Tipo cadastrado
13. Etapas: o caminho do primeiro contato até o fechamento
14. Estas são as colunas do funil. Arraste para reordenar
15. Nova Etapa
16. Dê o nome que o seu time usa
17. O card pode avançar sozinho quando uma visita é marcada
18. Criar
19. Pronto. O funil de vendas agora é o seu

Testar 7 dias grátis →

03

Atender de madrugada sem ninguém acordado

O contato escreve às 23h, o robô cumprimenta pelo nome, pergunta uma coisa por vez, cria o lead e passa para a sua equipe. De manhã, a consultora assume com um clique.

Ver o passo a passo

1. O robô vem pronto em Configurações, Integrações
2. Aqui você escolhe como ele fala: tom, emojis, tamanho das respostas
3. Ele não vende nem promete preço: qualifica e passa o bastão
4. E as frases que ele manda sozinho ficam aqui, todas editáveis
5. As palavras entre chaves o sistema preenche na hora
6. Cada setor tem a própria conduta. O Comercial já vem configurado
7. E aqui você diz o que ele pode afirmar: espaços, capacidade, site
8. Você marca o que ele deve perguntar ao contato
9. O que não estiver marcado, ele não pergunta. Nem por conta própria
10. E aqui você diz o que ele pode afirmar: espaços, capacidade, site
11. Fora dessa lista ele não afirma nada, e nunca cita valor
12. Dá para ver o roteiro inteiro antes de qualquer cliente falar com ele
13. É exatamente o texto que o robô recebe
14. Uma pergunta por mensagem, sem prometer orçamento, sem inventar preço
15. O roteiro é fixo. Você escolhe a voz, as perguntas e os fatos da casa
16. Agora veja o robô trabalhando. Um contato chegou às 23h41
17. As conversas que o robô está atendendo ficam na aba Bot
18. Abra a conversa
19. Ele cumprimenta pelo nome e pergunta uma coisa por vez
20. Tipo de festa, data, convidados. Sem vender, sem prometer preço
21. E já criou o lead ao lado, com tudo o que a cliente disse
22. De manhã, a consultora assume a conversa com um clique
23. E continua de onde o robô parou
24. A cliente acordou com o atendimento já andando
25. Em Leads, o robô deixou tudo preenchido: tipo, data, convidados, origem
26. Robô incluso em todos os planos. Você só configura o que ele diz

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04

Nunca mais perder um pedido de orçamento

O cliente entra em contato, você cadastra em um minuto e o evento já aparece no funil, com data, convidados e vendedor responsável.

Ver o passo a passo

1. Tudo começa pelo cliente: a pessoa que está pedindo o orçamento
2. Clique em Novo Cliente
3. O nome e o telefone bastam para começar. O resto você completa depois
4. O telefone é o mais importante: é por ele que o WhatsApp acha o cliente
5. Pronto, o cliente está cadastrado
6. Agora o evento. O quadro mostra cada negócio na etapa em que ele está
7. Clique em Novo Evento
8. Dê um nome fácil de reconhecer, como o nome dos noivos
9. Escolha o cliente que você acabou de cadastrar
10. Quem vai cuidar desse negócio? É essa pessoa que recebe os avisos
11. A etapa diz em que ponto da venda ele está. Pedido novo entra no começo
12. O tipo de evento: casamento, formatura, aniversário
13. Data e horário da festa
14. Quantos convidados, mais ou menos
15. Em qual salão vai ser a festa
16. Clique em Criar evento
17. O evento já está no quadro. Conforme a venda anda, ele passa de etapa
18. Clique no cartão para abrir o evento: tudo dele fica num lugar só
19. O quadro "O que fazer agora" diz qual é o próximo passo, sem adivinhar
20. Em um minuto o pedido virou um negócio que ninguém esquece

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05

Orçamento pronto em minutos, aceito pelo celular do cliente

Monte os planos dentro do evento, envie o link e o cliente escolhe e aceita no celular. Sem PDF, sem ida e volta por e-mail.

Ver o passo a passo

1. Abra o evento. A proposta é feita dentro dele
2. O evento abre com tudo do negócio num lugar só
3. No menu da esquerda, abra Propostas
4. Clique em Nova proposta
5. Escreva uma apresentação curta. O cliente lê isso no topo
6. Clique em Adicionar plano
7. Cada plano tem nome, número de convidados e valor
8. Liste o que está incluso. É isso que o cliente compara
9. Um segundo plano dá ao cliente uma escolha de verdade
10. Clique em Criar proposta
11. A proposta está pronta para mandar ao cliente
12. Mande pelo WhatsApp ou por e-mail, ou copie o link
13. Veja agora o que o cliente recebe
14. Esta é a página que o cliente abre no celular
15. Ele vê os planos lado a lado, com o que cada um inclui
16. E aceita o plano que escolheu com um toque
17. Pronto: o cliente aceitou, sem PDF e sem ida e volta por e-mail
18. De volta ao evento: a proposta já aparece como aceita, sem digitar nada
19. E o quadro "O que fazer agora" já mostra o passo seguinte

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06

Fechar sem papel e receber sem ficar cobrando

Com a proposta aceita, o contrato sai em um clique com as parcelas. Cada parcela vira uma conta a receber e a baixa é um toque.

Ver o passo a passo

1. Proposta aceita e negócio fechado: agora é a hora do contrato
2. O evento já está na etapa de fechado
3. O quadro "O que fazer agora" já pede o contrato. Clique em Gerar contrato
4. O valor vem da proposta aceita. Escolha em quantas vezes o cliente paga
5. Digite o vencimento da primeira parcela. As outras seguem mês a mês
6. Escolha a forma de pagamento uma vez só, e ela vale para todas
7. Confira as parcelas. Se precisar, ajuste uma por uma
8. Clique em Gerar
9. Contrato pronto. Cada parcela já virou uma conta a receber
10. O contrato também aparece na lista de Contratos
11. Aqui você acompanha as parcelas e manda o contrato para assinar
12. No Financeiro, em Lançamentos, estão as parcelas a receber
13. Procure pelo nome do cliente
14. O cliente pagou? Clique no visto para dar baixa
15. Diga em qual conta o dinheiro entrou
16. Clique em Confirmar baixa
17. Parcela paga. O caixa e os relatórios já mostram o valor

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